Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Puzzle Cartone

Ultimo aggiornamento: 2026-11-02

Ciao e grazie per aver scelto Puzzle Cartone (puzzlecartone.boutique). La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati raccogliamo, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi siamo

Puzzle Cartone è il nostro negozio online. Il nostro team opera dall'Italia e gestisce direttamente questo sito e il trattamento dei dati dei clienti.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o sui tuoi dati puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@puzzlecartone.boutique. Ti risponderemo via email il prima possibile.

Quali dati raccogliamo

Quando fai acquisti o ci contatti, raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il nostro servizio:

• Dati di contatto e ordine: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono se lo fornisci per la consegna.
• Dati di acquisto: prodotti ordinati, cronologia ordini, messaggi scambiati con l'assistenza.
• Dati di pagamento: non memorizziamo mai i dati completi della tua carta. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento esterni, che ci confermano solo l'avvenuto pagamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e dati essenziali per la sicurezza del sito.

Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per finalità concrete:

• Per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi.
• Per darti assistenza clienti via email.
• Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del negozio.
• Per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile.
• Solo se ci dai il consenso, per inviarti novità e offerte. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci via email.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il sito, mantenere il carrello e ricordare le tue preferenze. Non utilizziamo cookie di profilazione nostri. Alcuni fornitori di pagamento o di analisi anonima potrebbero usare propri strumenti tecnici per far funzionare il servizio. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per scopi pubblicitari. Condividiamo i dati solo con chi ci aiuta a fornirti il servizio:

• Corrieri e operatori logistici per la consegna.
• Fornitori di pagamenti sicuri.
• Fornitori tecnici che ospitano e mantengono il sito.

Tutti questi soggetti trattano i dati solo per svolgere il loro compito e nel rispetto di questa informativa.

Per quanto conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario: i dati degli ordini per il periodo richiesto dalla legge e per gestire garanzie, resi e assistenza, i messaggi via email per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta, i dati tecnici per brevi periodi legati alla sicurezza.

Sicurezza

Proteggiamo il tuo acquisto con connessioni sicure HTTPS, accessi limitati ai dati e controlli regolari. Anche se nessuna trasmissione online è sicura al 100%, facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, chiedere la cancellazione, limitarne o opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso dato. Puoi esercitare questi diritti scrivendoci a support@puzzlecartone.boutique indicando la tua richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, ti chiediamo di effettuare acquisti con l'aiuto di un genitore o tutore.

Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina in futuro per riflettere cambiamenti nei servizi o nella normativa. Ti invitiamo a controllarla di tanto in tanto. La data in alto indica l'ultima versione.

Grazie per la fiducia. Per qualsiasi dubbio scrivici pure a support@puzzlecartone.boutique.